充值与余额

查看余额

余额通常显示在首页、账户中心或充值页面。不同业务可能存在主账户余额、赠送余额、冻结余额等分类。

提交充值

1. 进入充值页面。
2. 选择充值金额或填写自定义金额。
3. 按页面提示完成付款或提交转账凭证。
4. 等待系统确认到账。
5. 在充值记录中核对状态。

到账异常

如果付款后余额未更新，请先确认：

• 付款是否成功
• 支付金额是否正确
• 是否填写了正确的账号或备注
• 充值记录是否处于待确认状态

确认后仍有问题，请联系售后并提供支付截图。