订单处理

查询订单

进入订单页面后，可以按时间、订单号、客户名称、状态等条件筛选。建议优先使用订单号查询，结果最准确。

创建订单

1. 点击新建订单。
2. 填写客户信息、业务内容和数量金额。
3. 上传必要附件或备注说明。
4. 提交前核对信息。
5. 点击提交并等待系统返回结果。

订单状态

状态	含义
待处理	订单已提交，等待工作人员或系统处理
处理中	订单正在执行
已完成	订单已处理完成
已取消	订单被客户或管理员取消
异常	订单处理失败或需要人工介入

异常订单

发现订单异常时，请记录订单号和页面提示，联系售后协助处理。